Palautus- ja palautuskäytäntö
Standard Palautuskäytäntö
Jos et ole tyytyväinen ostoksesi, voit palauttaa tavarat 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilmaiseksi. Palautetut tuotteet palautetaan. Huomaa, että toimituskuluja ei palauteta.
Palautuskäytäntö voi vaihdella myynninedistämisaikoina, tarkista kampanjan ehdot ennen tilauksen tekemistä.
Yhteisön valtuutetusta jälleenmyyjästä ostettujen Colorni -tuotteiden palauttamiseksi tai vaihtamiseksi ota suoraan yhteyttä
Palauttaa prosessin (lukuun ottamatta Black Friday ja muuta ylennystä)
Kaikkien palautusten saamiseksi ota yhteyttä tuella@colorni.com -tarraasi varten. Lainaa tilausnumerosi ja tuote, jonka haluat palauttaa, ja ilmoitamme sinulle seuraavista vaiheista, kun saat sähköpostisi.
Vaurioituneet tavarat
Jos tavarat ovat vaurioituneet, lähetä valokuva vaurioituneella esineellä ja tilausnumerosi kanssa osoitteeseen support@colorni.com Aiherivillä: vaurioitunut. Tämä olisi toimitettava 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tuotteita ei vastaanotettu
Jos et ole saanut koko tilausta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@colorni.com Aiherivillä: Puuttuva tuote ja tilausnumerosi.