Sendingar og afhending
Tímanum til afhendingar pöntunar er skipt í tvo hluta:
Vinnslutími: Sannprófun, sníða, gæði, athugun og umbúðir. Allar pantanir eru venjulega sendar til framleiðanda okkar til sendingar innan 72 klukkustunda eftir að pöntunin er sett og greiðsla berst.
Sendingartími: Þetta vísar til þess tíma sem það tekur að hlutir verði fluttir frá vöruhúsinu okkar á áfangastað.
Bandaríkin og Kanada
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Ástralía og Nýja Sjáland
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Bretland og Evrópa
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Önnur lönd
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-5 vikur til afhendingar (ef hluturinn þinn er á lager)
Vátryggður sendingar: Ef hlutur tapast í afhendingu eða kemur skemmdur, munum við senda þér endurnýjunarhlut án aukakostnaðar fyrir þig sem þú hefur veitt nægilega sönnun er veitt.
Forgangstryggð sending: Afhending þín er sett efst á pantanalista okkar á hverjum degi sem við sendum framleiðendum okkar. Það fer eftir pöntunarrúmmálinu sem við fáum, búist við að tími geti verið svipaður/jafnt og venjulegur flutningstími. Hluturinn þinn er einnig tryggður.
** Einhver vara gæti flutt út sérstaklega og komið á mismunartíma vegna þess að við erum með vöruhús frá mismunandi staðsetningu. **
Að rekja tölur taka oft nokkra daga til viku til að uppfæra og birta réttar upplýsingar um rekja spor einhvers. Vinsamlegast notaðu vefsíðu þriðja aðila eins og https://17track.net til að fylgjast með pöntuninni.
Athugaðu að fyrir sum lönd geta flutninga tekið lengri tíma en áætlað er.
Það fer eftir magni pantana sem við fáum, sending þín getur tekið lengri tíma en venjulega. Vertu viss um að við erum að vinna hörðum höndum að því að koma öllu út ASAP. Við vitum að það getur verið svekkjandi að bíða lengur en búist var við eftir pöntuninni, en það eina sem við viljum ekki gera er að fórna er gæði vara okkar. Takk fyrir skilninginn.
Breytingarbeiðni
Ef þú þarft að gera breytingar á pöntuninni, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst innan sólarhrings frá því að þú pantar á support@colorni.com og við munum vera fús til að gera nauðsynlegar breytingar. Ef pöntunin þín hefur þegar verið send munum við ekki geta breytt því því miður. Vinsamlegast vertu viss um að athuga að þú hafir valið rétta stærð og lit til að forðast vonbrigði.
Vinnslutími: Sannprófun, sníða, gæði, athugun og umbúðir. Allar pantanir eru venjulega sendar til framleiðanda okkar til sendingar innan 72 klukkustunda eftir að pöntunin er sett og greiðsla berst.
Sendingartími: Þetta vísar til þess tíma sem það tekur að hlutir verði fluttir frá vöruhúsinu okkar á áfangastað.
Bandaríkin og Kanada
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Ástralía og Nýja Sjáland
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Bretland og Evrópa
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-4 vikur fyrir afhendingu (ef hluturinn þinn er á lager)
Önnur lönd
Hefðbundin tryggð flutninga og tryggingar tekur 2-5 vikur til afhendingar (ef hluturinn þinn er á lager)
Vátryggður sendingar: Ef hlutur tapast í afhendingu eða kemur skemmdur, munum við senda þér endurnýjunarhlut án aukakostnaðar fyrir þig sem þú hefur veitt nægilega sönnun er veitt.
Forgangstryggð sending: Afhending þín er sett efst á pantanalista okkar á hverjum degi sem við sendum framleiðendum okkar. Það fer eftir pöntunarrúmmálinu sem við fáum, búist við að tími geti verið svipaður/jafnt og venjulegur flutningstími. Hluturinn þinn er einnig tryggður.
** Einhver vara gæti flutt út sérstaklega og komið á mismunartíma vegna þess að við erum með vöruhús frá mismunandi staðsetningu. **
Að rekja tölur taka oft nokkra daga til viku til að uppfæra og birta réttar upplýsingar um rekja spor einhvers. Vinsamlegast notaðu vefsíðu þriðja aðila eins og https://17track.net til að fylgjast með pöntuninni.
Athugaðu að fyrir sum lönd geta flutninga tekið lengri tíma en áætlað er.
Það fer eftir magni pantana sem við fáum, sending þín getur tekið lengri tíma en venjulega. Vertu viss um að við erum að vinna hörðum höndum að því að koma öllu út ASAP. Við vitum að það getur verið svekkjandi að bíða lengur en búist var við eftir pöntuninni, en það eina sem við viljum ekki gera er að fórna er gæði vara okkar. Takk fyrir skilninginn.
Breytingarbeiðni
Ef þú þarft að gera breytingar á pöntuninni, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst innan sólarhrings frá því að þú pantar á support@colorni.com og við munum vera fús til að gera nauðsynlegar breytingar. Ef pöntunin þín hefur þegar verið send munum við ekki geta breytt því því miður. Vinsamlegast vertu viss um að athuga að þú hafir valið rétta stærð og lit til að forðast vonbrigði.