Vanliga vanliga frågor
1. Behöver jag ha ett konto för att beställa?
Nej, du kan också göra en beställning som gäst. Men det finns några förmåner om du har ett konto hos oss:
Snabbkassningsprocess
Visa enkelt din beställningsstatus och beställningshistorik
Få uppdateringar som beskriver våra nya utgåvor och specialkampanjer
2. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, Amex) och PayPal -betalningar.
3. Hur säker är min online -beställning?
När du köper online med ditt kreditkort matas all din information in på en SSL -säker webbsida. Din information är sedan SSL-krypterad och skickas direkt till vårt kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och transaktion är auktoriserad och godkänd. Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar.
4. Finns det några växelkurser?
Alla våra transaktioner är baserade i amerikanska dollar. Om ditt kreditkort är baserat i en annan valuta kommer din beställning totalt att beräknas i enlighet med den dagliga växelkursen för det datum som din kortutgivare bearbetar transaktionen.
5. Hur ställer jag in min leveransadress?
Eftersom vår webbplats och tjänst är baserad på engelska krävs all information som du skrev in för att vara engelska inputmetoden, inklusive punkteringar. Om vissa bokstäver i din adress innehåller icke-engelska bokstäver, rekommenderas du att använda de liknande engelska istället. Till exempel kan du ändra brev "?" till "C".
6. Kan jag ändra min leveransadress efter att ha beställt?
Observera att din leveransadress inte kan revideras efter att beställningen har behandlats eller skickats. Vänligen uppdatera din leveransadress till din bostadsadress istället för din vacationsadress eftersom vi inte vet hur länge destinationens tullavdelning kommer att ha paketet i väntan.
7. Hur lång tid tar frakt och hur kan jag spåra mitt paket?
Leveranstiden är baserad på fraktalternativet som du har valt. När beställningen har skickats kommer vi att skicka e -post till ditt spårningsnummer och spårningswebbplats. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullavdelningen i ditt land.
8. Vad gör jag om jag har saknat föremål i min beställning?
Om något fortfarande saknas, vänligen kontakta oss omedelbart på support@colorni.com.
Om du fortfarande har några frågor, vänligen kontakta oss direkt på e -post support@colorni.com.
Nej, du kan också göra en beställning som gäst. Men det finns några förmåner om du har ett konto hos oss:
Snabbkassningsprocess
Visa enkelt din beställningsstatus och beställningshistorik
Få uppdateringar som beskriver våra nya utgåvor och specialkampanjer
2. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, Amex) och PayPal -betalningar.
3. Hur säker är min online -beställning?
När du köper online med ditt kreditkort matas all din information in på en SSL -säker webbsida. Din information är sedan SSL-krypterad och skickas direkt till vårt kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och transaktion är auktoriserad och godkänd. Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar.
4. Finns det några växelkurser?
Alla våra transaktioner är baserade i amerikanska dollar. Om ditt kreditkort är baserat i en annan valuta kommer din beställning totalt att beräknas i enlighet med den dagliga växelkursen för det datum som din kortutgivare bearbetar transaktionen.
5. Hur ställer jag in min leveransadress?
Eftersom vår webbplats och tjänst är baserad på engelska krävs all information som du skrev in för att vara engelska inputmetoden, inklusive punkteringar. Om vissa bokstäver i din adress innehåller icke-engelska bokstäver, rekommenderas du att använda de liknande engelska istället. Till exempel kan du ändra brev "?" till "C".
6. Kan jag ändra min leveransadress efter att ha beställt?
Observera att din leveransadress inte kan revideras efter att beställningen har behandlats eller skickats. Vänligen uppdatera din leveransadress till din bostadsadress istället för din vacationsadress eftersom vi inte vet hur länge destinationens tullavdelning kommer att ha paketet i väntan.
7. Hur lång tid tar frakt och hur kan jag spåra mitt paket?
Leveranstiden är baserad på fraktalternativet som du har valt. När beställningen har skickats kommer vi att skicka e -post till ditt spårningsnummer och spårningswebbplats. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullavdelningen i ditt land.
8. Vad gör jag om jag har saknat föremål i min beställning?
Om något fortfarande saknas, vänligen kontakta oss omedelbart på support@colorni.com.
Om du fortfarande har några frågor, vänligen kontakta oss direkt på e -post support@colorni.com.