GYIK
1. Szükségem van -e fiókom a megrendeléshez?
Nem, vendégként is megrendelhet. De vannak bizonyos előnyök, ha van számla velünk:
Gyors pénztár folyamat
Könnyen tekintse meg a megrendelés állapotát és a megrendelés előzményeit
Frissítések fogadása, amelyek részletezik az új kiadásainkat és a különleges promóciókat
2. Milyen fizetési módszereket fogad el?
Elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát (Visa, MasterCard, Discover, AMEX) és a PayPal Payments -t.
3. Mennyire biztonságos az online megrendelésem?
Ha online vásárlást vásárol a hitelkártyájával, az összes információt egy SSL biztonságos weboldalon adja meg. Az Ön adatait ezután SSL-titkosítja, és közvetlenül elküldi a hitelkártya-szolgáltató hálózatához, ahol a kártya és a tranzakció engedélyezett és jóváhagyott. A hitelkártya -adatait nem tárolja a szervereinken.
4. Van -e árfolyam?
Minden tranzakciónk dollárban alapul. Ha a hitelkártyája egy másik pénznemen alapul, akkor a megrendelését a kártya kibocsátója napi árfolyamának megfelelően számítják ki a tranzakciónak.
5. Hogyan állíthatom be a szállítási címemet?
Mivel weboldalunk és szolgáltatásunk az angol nyelven alapul, az összes beírt információnak angol bemeneti módszernek kell lennie, beleértve az írást is. Ha a cím egyes levelei nem angol betűket tartalmaznak, akkor javasoljuk, hogy a hasonló angol nyelveket használja. Például megváltoztathatja a "?" "C" -re.
6. Megváltoztathatom a szállítási címemet a megrendelés után?
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási címet nem lehet felülvizsgálni a megrendelés feldolgozása vagy szállítása után. Kérjük, frissítse a szállítási címet a lakócímre a nyaralási cím helyett, mivel nem tudjuk, mennyi ideig lesz a rendeltetési hely vámügyi osztálya.
7.Milyen hosszú ideig tart a szállítás, és hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
A szállítási idő a választott szállítási opción alapul. Miután a megrendelés kiszállt, e -mailben küldjük el a nyomkövetési számot és a nyomkövetési webhelyet. Nem vállalunk felelősséget az Ön országának vámügyi osztálya által okozott késésekért.
8. Mit tegyek, ha hiányoznak a megrendelésemen?
Ha még mindig hiányzik valami, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a support@colorni.com címen.
Ha továbbra is bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül az e -mailben a support@colorni.com címen.
Nem, vendégként is megrendelhet. De vannak bizonyos előnyök, ha van számla velünk:
Gyors pénztár folyamat
Könnyen tekintse meg a megrendelés állapotát és a megrendelés előzményeit
Frissítések fogadása, amelyek részletezik az új kiadásainkat és a különleges promóciókat
2. Milyen fizetési módszereket fogad el?
Elfogadjuk az összes főbb hitelkártyát (Visa, MasterCard, Discover, AMEX) és a PayPal Payments -t.
3. Mennyire biztonságos az online megrendelésem?
Ha online vásárlást vásárol a hitelkártyájával, az összes információt egy SSL biztonságos weboldalon adja meg. Az Ön adatait ezután SSL-titkosítja, és közvetlenül elküldi a hitelkártya-szolgáltató hálózatához, ahol a kártya és a tranzakció engedélyezett és jóváhagyott. A hitelkártya -adatait nem tárolja a szervereinken.
4. Van -e árfolyam?
Minden tranzakciónk dollárban alapul. Ha a hitelkártyája egy másik pénznemen alapul, akkor a megrendelését a kártya kibocsátója napi árfolyamának megfelelően számítják ki a tranzakciónak.
5. Hogyan állíthatom be a szállítási címemet?
Mivel weboldalunk és szolgáltatásunk az angol nyelven alapul, az összes beírt információnak angol bemeneti módszernek kell lennie, beleértve az írást is. Ha a cím egyes levelei nem angol betűket tartalmaznak, akkor javasoljuk, hogy a hasonló angol nyelveket használja. Például megváltoztathatja a "?" "C" -re.
6. Megváltoztathatom a szállítási címemet a megrendelés után?
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási címet nem lehet felülvizsgálni a megrendelés feldolgozása vagy szállítása után. Kérjük, frissítse a szállítási címet a lakócímre a nyaralási cím helyett, mivel nem tudjuk, mennyi ideig lesz a rendeltetési hely vámügyi osztálya.
7.Milyen hosszú ideig tart a szállítás, és hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
A szállítási idő a választott szállítási opción alapul. Miután a megrendelés kiszállt, e -mailben küldjük el a nyomkövetési számot és a nyomkövetési webhelyet. Nem vállalunk felelősséget az Ön országának vámügyi osztálya által okozott késésekért.
8. Mit tegyek, ha hiányoznak a megrendelésemen?
Ha még mindig hiányzik valami, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a support@colorni.com címen.
Ha továbbra is bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül az e -mailben a support@colorni.com címen.