Politica di ritorno e rimborso

Politica di restituzione standard

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricevuta gratuitamente. Gli articoli restituiti verranno rimborsati. Si prega di notare che le spese di spedizione non verranno rimborsate.


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Processo di resi (escluso il Black Friday e altra promozione)

Per tutti i resi, contattare support@colorni.com per la tua etichetta di ritorno. Si prega di citare il numero dell'ordine e l'articolo che desideri restituire e ti informeremo dei prossimi passi al ricevimento della tua e -mail.

Articoli danneggiati

Se i tuoi articoli vengono ricevuti danneggiati, inviare una foto con l'elemento danneggiato insieme al numero dell'ordine a support@colorni.com con l'oggetto: danneggiata. Questo dovrebbe essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Articoli non ricevuti

Se non hai ricevuto il tuo ordine completo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@colorni.com con l'oggetto: articolo mancante insieme al tuo numero di ordine.